Nuestra prioridad es proteger tu privacidad conforme a la normativa europea. Detallamos cómo recopilamos, tratamos y resguardamos tus datos personales en cada interacción con nuestros servicios.

Datos recogidos y finalidades

Recabamos datos necesarios para prestar nuestros servicios y realizar mejoras continuas en el modelo de transformación.

• Información básica como nombre, correo electrónico, teléfono y empresa cuando completas formularios de contacto.
• Datos de navegación, como dirección IP, dispositivo y preferencias de uso, para mejorar tu experiencia online.
• Historial de comunicaciones para personalizar el seguimiento y adaptar futuras respuestas.
• Opiniones y reseñas aportadas sobre los servicios recibidos y casos de éxito publicados.

Uso de la información

Limitamos el uso de tus datos a finalidades legítimas y te informamos siempre que implican acciones adicionales.

• Prestar y adaptar nuestros servicios según tus necesidades y sector.
• Atender consultas y comunicaciones para respuesta rápida y contextualizada.
• Analizar anónimamente las tendencias para optimización del proceso de transformación digital.
• Gestionar requisitos legales y obligaciones contractuales relacionadas con el servicio.

Base legal para tratamientos

Tratamos tus datos conforme al Reglamento Europeo (GDPR) y la legislación nacional de España.

El consentimiento, la ejecución del contrato y el cumplimiento legal son las principales bases legales para el tratamiento de tus datos personales. Te pediremos consentimiento explícito cuando sea imprescindible.

Cesión de datos

Solo compartimos información en situaciones justificadas y bajo garantías de privacidad.

• Colaboradores o proveedores tecnológicos que participan funcionalmente en la prestación del servicio, bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades legales si existiera requerimiento conforme a la normativa vigente.
• Empresas del grupo empresarial, únicamente para procesos internos de gestión o soporte técnico.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración accidental de datos. Todo nuestro equipo está obligado a prácticas de seguridad y confidencialidad conforme al GDPR.

Tus derechos

Tienes derecho a conocer, rectificar, limitar o suprimir tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar acceso y copia de tus datos que obran en nuestra posesión.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión (cuando sea legalmente posible) de tus datos.
• Oposición y limitación al tratamiento en ciertas circunstancias legales.

Cookies y seguimiento digital

Empleamos cookies estrictamente necesarias y, con tu consentimiento, cookies para analítica y personalización. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

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Contacto y reclamaciones

Puedes ejercer tus derechos o solicitar información complementaria contactando por correo, teléfono o acudiendo presencialmente.

Cambios en la política

Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página y, cuando corresponda, lo comunicaremos por canales habituales.